قوانین ۲۲ گانه‌ی بلاتغییر در بازاریابی



1. اصل پیشروی در بازاریابی


در این رقابت تنگاتنگ، مهم‌تر از برتری، نوآور بودن است. وقتی ما به‌عنوان اولین وارد میدان می‌شویم، توجه مشتریان بالقوه را به خود جلب کرده و در اذهان آن‌ها جای می‌گیریم. این امر باعث می‌شود که نام تجاری ما نه تنها پیشتاز باشد، بلکه با قدم زدن در مسیر نوآوری، همواره یک گام جلوتر از دیگران قرار گیرد و به یک الگو در ذهن‌ها تبدیل شود.




2. اصل دسته‌بندی


اگر نمی‌توانید در یک دسته اولین باشید، یک دسته جدید بسازید که در آن اولین باشید. این موضوع به قانون شماره ۱ برمی‌گردد، در ذهن مخاطبانتان اولین باشید.




3. اصل درک و تصور


بازاریابی نبردی از محصولات نیست، بلکه نبردی از تصورات است.

مهم این است که محصول شما چگونه در نظر مشتری بالقوه‌تان دیده می‌شود.




4. اصل تمرکز


قوی‌ترین مفهوم در بازاریابی، مالکیت یک کلمه در ذهن مشتری است. کلمه‌ای را به خود اختصاص دهید و محصول یا خدمات شما با آن کلمه همسو می‌شود.




5. اصل انحصار


در رقابت بازاریابی، ما به قاعده انحصار پایبندیم؛ دو شرکت نمی‌توانند همزمان بر یک کلمه در ذهن مصرف‌کننده سلطه داشته باشند. همیشه یکی از آن‌ها زودتر به ذهن مشتری خطور می‌کند. این مسئله بر اهمیت ایجاد یک تصویر برند قوی و منحصر به فرد تاکید دارد که می‌تواند در ذهن مصرف‌کنندگان ماندگار شود.




6. اصل نردبان


استراتژی‌ای که استفاده می‌کنید بستگی به این دارد که کدام پله از نردبان را اشغال کرده‌اید. وقتی در پایین نردبان هستید، نمی‌توانید از استراتژی کسانی که در بالای نردبان هستند استفاده کنید.




7. اصل دوگانگی


در بلند مدت، هر بازار به مسابقه‌ای دو نفره تبدیل می‌شود. رقابت شاید داغ شروع شود، اما با گذشت زمان، تنها دو بازیگر باقی خواهند ماند.




8. اصل مقابله


اگر به دنبال قرار گرفتن در جایگاه دوم هستید، استراتژی شما توسط رهبر بازار تعیین می‌شود. کسانی که بازار را رهبری می‌کنند، بازار را شکل می‌دهند.




9. استراتژی تفکیک بازار


در دوران پیش‌رو، هر بخش بازاری به مرور به چند بخش تبدیل می‌شود. ایجاد زیرگروه‌ها به منظور جذب نیازها و سلایق گوناگون امری اجتناب‌ناپذیر است. ما باید آماده باشیم تا با تنوعی که مشتریان می‌طلبند، همراه شویم و برای هر یک از آن‌ها ارزش‌های منحصر به فرد ارائه دهیم.




10. اصل تدریجی‌بودن


تأثیرات بازاریابی در طی یک دوره زمانی طولانی اتفاق می‌افتند. تغییرات به تدریج رخ خواهند داد و شما باید دیدگاه مشتریان بالقوه را تغییر دهید.




11. اصل گسترش خط محصول


در استراتژی توسعه محصول، ما همواره با یک میل غیرقابل انکار برای توسعه و افزایش سبد محصولاتمان روبرو هستیم. این اشتیاق برای ورود به حوزه‌های جدید و عرضه محصولات تازه، باید با دقت و در نظر گرفتن زمان و شرایط مناسب پیاده‌سازی شود تا اطمینان حاصل شود که تصمیم‌گیری ما بر پایه‌ی استراتژی و نه تنها بر اساس احساسات لحظه‌ای است.




12. اصل فداکاری


در مدیریت بازاریابی، ما بر این باوریم که پیشرفت همراه با فداکاری است. گاهی اوقات، باید بخشی از بازار یا خط محصول فعلی را کنار بگذاریم تا بتوانیم به موفقیت‌های بزرگ‌تری دست یابیم. این تصمیم‌گیری استراتژیک، یک اصل پایه در توسعه و گسترش هر برندی است."

گاهی اوقات، برای رسیدن به اهداف بلندمدت، باید برخی فرصت‌های کوتاه‌مدت را کنار بگذاریم. این تصمیم‌گیری به معنای تمرکز بر روی بلندنظری‌هایی است که نتایج پایدارتری را به همراه خواهد داشت و به ما اجازه می‌دهد تا در مسیر موفقیت گام‌های استوارتری برداریم. بنابراین، می‌دانیم که برای دستیابی به آنچه در آینده می‌خواهیم، باید امروز سرمایه‌گذاری‌های لازم را انجام دهیم.




13. اصل ویژگی‌ها


در فرایند بازاریابی، باید به این نکته توجه داشته باشیم که هر ویژگی‌ای که ما برای محصول یا برندمان تعریف می‌کنیم، ممکن است ویژگی متضادی نیز داشته باشد که به همان اندازه تأثیرگذار است. در هر اقدامی که انجام می‌دهیم، باید این تعادل و دوگانگی را شناسایی و مدیریت کنیم تا بتوانیم بیشترین تأثیر ممکن را در بازار هدف‌مان ایجاد کنیم.




14. اصل صداقت


"در دنیای بازاریابی، اصل صداقت را به شدت مد نظر قرار می‌دهیم. زمانی که ما به نقاط ضعف خود اذعان می‌کنیم، اغلب مخاطبین با نگرشی مثبت پاسخ می‌دهند. بنابراین، ما از این پذیرش به عنوان فرصتی برای برطرف کردن ابهامات و تقویت نقاط قوت استفاده می‌کنیم، به طوری که هرگونه تردیدی را با استدلال‌های قوی و نتیجه‌گیری‌های محکم خنثی سازیم. این رویکرد، علاوه بر ایجاد اعتماد، موجب تقویت پایه‌های ارتباطی ما با مشتریان می‌شود."




15. اصل یگانگی


ما به عنوان رهبران بازاریابی باید این اصل را درک کنیم که در برخی مواقع، فقط یک تصمیم، یک راهبرد خاص، یا حتی یک تلاش معین است که می‌تواند به نتایج چشمگیر منجر شود. بنابراین، ما همواره به دنبال آن یک حرکت استراتژیک هستیم که می‌تواند معادلات بازار را به نفع ما دگرگون سازد و موقعیت‌مان را متحول کند.




16. اصل قابل پیش‌بینی‌بودن


در مدیریت استراتژیک بازاریابی، ما به این واقعیت آگاهیم که پیش‌بینی آینده، مگر از منظر اقدامات و برنامه‌ریزی‌های خودمان، عملی نخواهد بود. بنابراین، ما باید همیشه به صورت پیشگیرانه عمل کنیم و برای هر سناریویی پیش از وقوع آماده باشیم. این رویکرد به ما اجازه می‌دهد که در زمان وقوع شرایط ناگهانی، نیاز به آماده‌سازی مجدد نداشته باشیم.




17. اصل موفقیت


در دنیای رقابتی امروز، ما به خوبی می‌دانیم که موفقیت ممکن است بستری برای خود‌بینی و خودمحوری باشد و خودمحوری نخستین قدم به سمت شکست است. ما به عنوان مدیران باید همواره هشیار و متعادل بمانیم و اراده‌مان را برای نادیده نگرفتن گام‌هایی که ما را به موفقیت رسانده، حتی پس از دستیابی به آن، تقویت کنیم.




18. اصل شکست


ما در مسیر حرفه‌ای خود باید بپذیریم که شکست جزئی اجتناب‌ناپذیر از فرآیند رشد و پیشرفت است. به جای انکار آن، ما باید با پذیرش سریع شکست‌ها، درس‌های آن‌ها را یاد بگیریم و مسیر رشد خود را ادامه دهیم. این رویکرد ما را به سمت نوآوری و بهبود مستمر سوق می‌دهد.




19. اصل هایپ (افراط کردن)


در عرصه بازاریابی، ما به خوبی می‌دانیم که واقعیات اغلب با آنچه در رسانه‌ها منعکس می‌شود، متفاوت است. رسانه‌ها گاهی اوقات برای پیشبرد اهداف خاص خود، روایت‌هایی را می‌سازند؛ بنابراین، ما باید با درایت و تحلیل دقیق، واقعیت‌ها را از هایپ و اغراق تشخیص دهیم.




20. اصل شتاب


در استراتژی‌های بازاریابی ما، اصل شتاب یک عنصر کلیدی است. ما می‌دانیم که برنامه‌های پایدار و موفق بر اساس مُدهای زودگذر نیستند، بلکه بر مبنای درک درست از روندهای بازار شکل می‌گیرند. این روندها همچون امواجی هستند که اگر با دقت و در لحظه‌ی مناسب سوار بر آن‌ها شویم، می‌توانیم به سرعت خود را در مسیر موفقیت قرار دهیم.




21. اصل منابع


در استراتژی‌های بازاریابی، ما به اهمیت منابع مالی به خوبی واقف هستیم. بدون تامین سرمایه مناسب، یک نوآوری یا ایده، هرچقدر هم که درخشان باشد، نمی‌تواند به مرحله اجرا درآید و به ثمر بنشیند. بنابراین، تامین مالی مؤثر یکی از اساسی‌ترین بخش‌های تحقق یک طرح تجاری است.




22. اصل ذهن


در عرصه‌ی رقابتی بازاریابی، اصلی که همواره بر آن تأکید داریم این است که مهم‌تر از اولین بودن در بازار، اولین بودن در ذهن مشتریان است. اگر بتوانیم پیش از رقبای خود جایگاهی در ذهن مخاطب پیدا کنیم، در نهایت این ما هستیم که به عنوان پیشتاز بازار شناخته خواهیم شد و این موقعیت می‌تواند مزیت رقابتی پایداری برای ما ایجاد کند.



این 22 اصل، در واقع قوانین ابدی در مارکتینگ هستند.