تحقیق جامع (Holistic Research)
تحقیق جامع، پایه و اساس هر فعالیت در دیجیتال مارکتینگ است. این مرحله مثل جمع‌آوری ابزارهای لازم برای ساختن یک پروژه بزرگ است. تمام اطلاعاتی که برای طراحی استراتژی و اجرای کمپین‌ها لازم دارید، در این مرحله جمع‌آوری و تحلیل می‌شود. این تحقیق باید همه جنبه‌های مرتبط با بازار، رقبا، مخاطبان، و شرایط کسب‌وکار را در بر بگیرد. حالا ببینیم این تحقیق چطور انجام می‌شود:
1. تحلیل بازار
- وضعیت کلی بازار و ترندهای مرتبط را بررسی می‌کنیم.
- فرصت‌ها و تهدیدهای موجود در بازار را شناسایی می‌کنیم.
- رفتار مشتری‌ها را زیر نظر می‌گیریم تا بفهمیم چه چیزهایی تغییر کرده یا در حال تغییر است.
2. تحلیل رقبا
- رقبا را دقیق بررسی می‌کنیم: چه کسانی هستند و چطور فعالیت می‌کنند؟
- نوع محتوایی که تولید می‌کنند، تبلیغاتشان، و کانال‌هایی که استفاده می‌کنند را تحلیل می‌کنیم.
- نقاط قوت و ضعفشان را پیدا می‌کنیم تا بتوانیم بهتر عمل کنیم.
3. شناخت مخاطب هدف
- پرسونای مخاطب را تعریف می‌کنیم: مخاطب ما کیست؟ چه سن و سالی دارد؟ چه علاقه‌هایی دارد؟ چه مشکلاتی را می‌خواهد حل کند؟
- مسیر مشتری (Customer Journey) را بررسی می‌کنیم: مخاطب چطور تصمیم می‌گیرد و چه مراحلی را طی می‌کند تا به ما برسد؟
- تعاملات مخاطب با برند و رقبا را بررسی می‌کنیم تا بفهمیم چه چیزهایی برایش جذاب است.
4. تحلیل داده‌های موجود
- داده‌های داخلی، مثل گزارش‌های فروش و عملکرد کمپین‌های قبلی، را بررسی می‌کنیم.
- از ابزارهایی مثل Google Analytics برای درک رفتار کاربران در وب‌سایت استفاده می‌کنیم.
- داده‌های شبکه‌های اجتماعی را بررسی می‌کنیم تا بفهمیم کدام محتواها بهتر عمل کرده‌اند.
5. تحلیل کلمات کلیدی
- کلمات کلیدی مرتبط با حوزه کاری را بررسی می‌کنیم تا استراتژی‌های SEO و تبلیغات گوگل بهینه شوند.
- کلمات کلیدی پرجستجو و رقابتی را پیدا می‌کنیم تا ترافیک هدفمندتری جذب کنیم.
6. بررسی کانال‌های بازاریابی
- کانال‌های موجود، مثل وب‌سایت، شبکه‌های اجتماعی، ایمیل مارکتینگ، و تبلیغات آنلاین را ارزیابی می‌کنیم.
- کانال‌هایی که بهترین نتیجه را برای جذب مخاطب و افزایش بازگشت سرمایه (ROI) دارند، شناسایی می‌کنیم.
خروجی تحقیق جامع چیست؟
در پایان این مرحله، یک گزارش جامع داریم که شامل:
- نمای کلی از بازار و موقعیت برند.
- تحلیل رفتار و نیازهای مخاطبان هدف.
- اطلاعات کامل درباره رقبا و استراتژی‌هایشان.
- پیشنهاداتی برای انتخاب کانال‌های مناسب و نوع محتوای مورد نیاز.
دیدگاه خود را بنویسید